Общи условия за взаимоотношения с абонатите при предоставяне на услугата преносимост на негеографски номера
OБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С АБОНАТИТЕ ПРИ ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГАТА ПРЕНОСИМОСТ НА НЕГЕОГРАФСКИ НОМЕРА
I. ПРЕДМЕТ И ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. С настоящите Общи условия се определят взаимоотношенията на „НЕТФИНИТИ” ЕАД, (наричано по-долу Нетфинити), със седалище и адрес на управление: гр. София п.к.1000, Столична община, район “Искър”, бул. “Копенхаген” № 23Б, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията, имащо ЕИК: 202762250, с идентификационен № по ДДС: BG ЕИК: 202762250, притежаващо разрешение № 01591-08/21.11.2013г. за ползване на индивидуално определен ограничен ресурс – номера, за осъществяване на обществени електронни съобщения чрез обществена електронна съобщителна мрежа и предоставяне на фиксирана телефонна услуга (наричано по-долу за краткост Разрешението) и Абонатите или Потребителите на електронни съобщителни услуги, в възникващи при предоставяне на услугата преносимост на негеографски номера
1.1. Адресите и телефоните за контакт с Нетфинити са:
гр. София, бул. Копенхаген 23Б
телефон (02) 4918888, факс: (02)4921313,
електронен адрес: http://www.netfinity.bg ("Уеб сайта"), електронен пощенски адрес за контакти: info@netfinity.bg
2. По смисъла на настоящите Общи условия следните думи и изрази, включително и когато са членувани и/или употребени в множествено число ще имат посочените в тази точка значения:
2.1. „Абонат” е физическо или юридическо лице, което предоставя услуги на Крайни потребители чрез използване на негеографски номера;
2.2. „Даряваща мрежа” е мрежата на абонамента, от която номерът/та се пренася/т. Тя може да е или да не е мрежата на държателя на обхвата от номера;
2.3. „Доставчик” е предприятие е предприятие по смисъла на чл. 134 от Закона за електронните съобщения (ЗЕС);
2.4. „Домейн на преносимостта” са мрежите на доставчиците, получили разрешение за осъществяване на електронни съобщения чрез номера от съответния обхват;
2.5. „Даряващ доставчик/Донор” е доставчикът, от чиято мрежа негеографският номер/а се пренася/т в друга мрежа;
2.6. „Държател на обхвата от номера” е предприятието, на което Комисията за регулиране на съобщенията (КРС/Комисията) е предоставила негеографски номера от Националния номерационен план, част, от който е пренесеният номер;
2.7. „Мрежа” е обществената електронна съобщителна мрежа на НЕТФИНИТИ, чрез която се предоставя обществена телефонна услуга на Абонати;
2.8. „Мрежа на държателя на обхвата от номера” е мрежата на доставчика, на който Комисията е предоставила номера от ННП, част от които е пренесеният номер/а;
2.9. „Негеографски номер” е номер от обхвата на кодовете за достъп по чл. 14, ал. 1, т.т. 6, 7 и 8 от Наредба № 1 от 2010 г. за правилата за разпределение и процедурите по първично и вторично предоставяне за ползване, резервиране и отнемане на номера, адреси и имена;
2.10. „Негеографски услуги” са услугата „персонален номер” с код за достъп - 700, услуги с безплатен достъп с код за достъп - 800 и услуги с добавена стойност с код за достъп - 90;
2.11. „Приемаща мрежа” е мрежата, която приема негеографски номер вследствие процеса на пренасяне. Тази мрежа става мрежа на абонамента след завършване на процеса на пренасяне;
2.12. „Приемащ доставчик” е Доставчикът, в чиято мрежа се пренася негеографският номер;
2.13. „Пренесен номер” е Негеографски номер, чрез който (след съответен код за достъп) се предоставя Негеографска услуга, който е бил подложен на пренасяне от мрежата на един Доставчик в мрежата на друг Доставчик от Домейна на преносимост;
2.14. „Преносимост на номерата” е процес, който позволява на Абонатите на предприятията – Доставчици на Негеографски услуги да запазват номерата си при смяна на Доставчика с друг Доставчик, предоставящ същия вид Негеографска услуга в рамките на съответния негеографски код за достъп или връщането му в Мрежата на държателя на обхвата от номера;
2.15. „Прозорец на преносимостта” е определен период от време в процеса на пренасяне на номер, от момента на активиране на достъпа на Абоната до Приемащата мрежа до момента на деактивиране на достъпа на Абоната до Даряващата мрежа и актуализиране на базите данни на всички предприятия с номера за маршрутизиране към Приемащата мрежа;
2.16. „Работен ден” е всеки ден от понеделник до петък от 9.00 до 17.00, с изключение на националните и официални празници и неработните дни, определени със закон или с акт на Министерски съвет.
2.17. „Услугата преносимост на негеографски номера (Услугата)” представлява процес, който позволява на Абоната да запази негеографски номер при промяна на предприятието, предоставящо обществени телефонни услуги, чрез чиято мрежа се организира достъпът до съответната услуга.
2.18. „Пренесен номер поради техническа грешка” е номер, който е пренесен в друга мрежа, независимо от причините довели до това, без да е налице надлежно изразена воля за неговото пренасяне от абоната, на който номерът е предоставен за ползване от даряващия доставчик.
3. Настоящите Общи условия не са неразделна част от договора за Негеографски услуги между НЕТФИНИТИ и Абоната. Общите условия са задължителни във взаимоотношенията между НЕТФИНИТИ и Абоната само по повод и във връзка с предоставяне на Услугата.
II. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ.
4. Услугата се прилага за всички Негеографски номера от обхвати, определени от следните негеографски кодове за достъп, когото Нетфинити е получило разрешение от КРС да предоставя услуги в съответния абхват:
4.1. 700 – код за достъп до услугата „персонален номер”;
4.2. 800 – код за достъп до услуги с безплатен достъп;
4.3. 90 – код за достъп до услуги с добавена стойност.
5. Услугата се предоставя в срок до 5 работни дни, считано от стартиране на процедурата по пренасяне или от отстраняване на недостатъците по заявлението, в случаите на спиране на процедурата по Раздел III, и включва Прозорец на преносимост не по-дълъг от 5 часа. В случай на забавяне поради технически проблеми, изразяващи се във временно спиране на система, при Даряваща или Приемаща мрежа, която обслужва процеса на преносимостта на Негеографския номер, НЕТФИНИТИ и съответния друг доставчик определят нова дата на пренасяне, за която съответният Приемащ доставчик.
6. В случай че Абонат ползва повече от един Негеографски номер, той може да поиска пренасяне на всички Негеографски номера или на част от тях при условията и сроковете, предвидени в настоящите Общи условия.
7. Абонат, който иска смяна на Доставчик, е задължен да плати на Даряващия доставчик всички задължения, свързани с ползването на пренасяния/те Номер/а, които са възникнали или станали изискуеми преди и след подаване на заявлението за пренасяне на Номер/а до прекратяване на договорните отношения.
8. При подаване на заявление за пренасяне на Номер/а Абонатът представя за проверка документите, удостоверяващи данните, включени в заявлението за преносимост, както и:
8.1. Документи, идентифициращи Абоната и/или неговия законен представител, а именно: 8.1.1. Физическите лица български граждани или чуждестранни граждани, продължително или постоянно пребиваващи в Република България – се легитимират пред НЕТФИНИТИ с валиден документ за самоличност с вписани: име, ЕГН/ЛНЧ, номер, дата и място на издаване на документа, постоянен адрес на територията на Република България (за чуждестранни граждани, продължително пребиваващи в страната – с вписан настоящ адрес);
8.1.2. Физическите лица български граждани или чуждестранни граждани, продължително или постоянно пребиваващи в Република България, упражняващи свободна професия или занаятчийска дейност – се легитимират пред НЕТФИНИТИ с валиден документ за самоличност с вписани: име, ЕГН/ЛНЧ, номер, дата и място на издаване на документа, копие от карта за код по регистър БУЛСТАТ и служебен адрес на практиката;
8.1.3. Юридическите лица и едноличните търговци:
8.1.3.1. Лицата, които са регистрирани или съответно пререгистрирани в търговския регистър на Агенцията по вписванията, съгласно Закона за търговския регистър (ЗТР) – се легитимират пред НЕТФИНИТИ с копие от картата си за регистрация в регистър БУЛСТАТ, съдържаща Единния идентификационен код на лицето и копие от удостоверение за регистрация по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС), съдържащо идентификационен номер по ДДС (не се изисква, ако търговецът не е регистриран по ЗДДС);
8.1.3.2. Лицата, които подлежат на регистрация от компетентния съд и или законът не предвижда извършването на пререгистрация - се легитимират пред НЕТФИНИТИ с удостоверение за актуално състояние, издадено в срок до 6 месеца преди датата на подаване на заявлението за преносимост; копие от карта за регистрация в регистър БУЛСТАТ, съдържаща Единния идентификационен код на лицето; копие от удостоверение за регистрация по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС), съдържащо идентификационен номер по ДДС (при наличие на такава регистрация);
8.1.3.3. Други юридически лица или организации, които нямат статут на юридическо лице (държавни или общински органи и администрации, създадени по силата на закон или друг нормативен акт, клонове, търговски представителства, сдружения, дипломатически корпус и др.) – се легитимират пред НЕТФИНИТИ с копие от акта, с който са създадени; копие от карта за регистрация в регистър БУЛСТАТ, съдържаща Единния идентификационен код на лицето (при наличие на такава); посочване на седалище и адрес на управление, трите имена на представляващия и/или копие от акта за назначаване на представляващия.
8.2. НЕТФИНИТИ има право по своя преценка да не изисква един или няколко от посочените в т. 8.1. документи, в случай че разполага с актуални данни относно информацията, която те съдържат.
9. НЕТФИНИТИ, в качеството му на Приемащ доставчик, може да определи в ценоразписа си еднократна потребителска цена за осъществяване на преносимост на номерата в съответствие с изискванията на ЗЕС.
ІІІ. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ НА АБОНАТА С НЕТФИНИТИ В КАЧЕСТВОТО МУ НА ПРИЕМАЩ ДОСТАВЧИК
10. Процедурата по пренасяне на Номер/а започва с писмено заявление, подадено от съответния Абонат или пълномощник на последния, до НЕТФИНИТИ или негов оправомощен дистрибутор, или търговски представител. Заявлението следва да бъде съгласно образец, съгласуван между доставчиците.
11. Абонатът следва да заплати еднократна потребителска цена за пренасяне на Номер при подаване на заявлението, в случай че НЕТФИНИТИ е определил такава цена в ценоразписа си. При заплащане на еднократната потребителска цена (в случай че такава се дължи) Абонатът получава разходооправдателен документ, който удостоверява факта на заплащането на таксата.
12. Заявлението за преносимост съдържа:
12.1. За КРАЙНИ ПОТРБИТЕЛИ –
- физически лица български граждани – трите имена,ЕГН;
- физически лица чуждестранни граждани – имена, личен номер (в случай че е налице такъв) или номер на валиден документ за самоличност;
12.2. За юридически лица и физически лица – еднолични търговци – наименование, съответен идентификационен код;
- За организации, които нямат статут на юридическо лице – наименование, съответен идентификационен код, трите имена на представляващия;
- Номер/а или група от номера, за който/които се отнася заявлението за пренасяне;
12.2. Номер/а, за който/които се отнася заявлението за пренасяне, както и адреса, на който ще се ползва/т Негеографските номера;
12.3. Подпис, дата и точен час на подаване на заявлението;
12.4. Възможност за изрично писмено изявление на Абоната/Потребителя за стартиране на процедурата по пренасяне от момента на подаване на заявлението за пренасяне. Изявлението следва да бъде изрично подписано от Aбоната/Потребителя;
12.5. Възможност за изрично писмено изявление на абоната/потребителя за стартиране на процедурата по пренасяне 7 календарни дни след подаване на заявлението за пренасяне. Изявлението следва да бъде изрично подписано от Aбоната/Потребителя;
12.6. Декларация от Абоната, че посочените от него данни в заявлението са верни;
12.7. Писмено съгласие от страна на Абоната за прекратяване на договорните му отношения с Даряващия доставчик по отношение на Номера/та, посочени в заявлението за преносимост, считано от датата на пренасяне на Номера/та в мрежата на НЕТФИНИТИ, както и декларация от страна на Абоната, че ще изпълни всички задължения, произтичащи от индивидуалния му договор с Даряващия доставчик в следната форма:
„Съгласен съм договорът за негеографски услуги, сключен с [име на Даряващия доставчик] да бъде прекратен по отношение на Номера/та, чието пренасяне заявявам с настоящото заявление за преносимост. Декларирам, че ще изпълня всички задължения, произтичащи от договора по предходното изречение включително но без да се ограничава до, задълженията свързани с неизпълнение на задълженията по този договор.”
12.8. Информирано съгласие, че в случай на прекратяване на процедурата за преносимост преди нейното приключване, волеизявлението за прекратяване на договора с Даряващия доставчик и упълномощаването на НЕТФИНИТИ, в следната форма:
„Разбирам и се съгласявам, че в случай на прекратяване на процедурата за преносимост преди нейното приключване, съгласието ми за прекратяване на договора с [име на Даряващия доставчик], както и упълномощаването на „НЕТФИНИТИ” ЕАД да действа от мое име и за моя сметка се счита за автоматично оттеглено.”
12.9. Упълномощаване на НЕТФИНИТИ от страна на Абоната да прекрати договорните взаимоотношения между Абоната и Даряващия доставчик в следната форма:
„Упълномощавам „НЕТФИНИТИ” ЕАД:
- да прекрати от мое име и за моя сметка договора с [име на Даряващия доставчик] като отправи настоящото заявление за пренасяне към [име на Даряващия доставчик], като настоящото заявление следва да се счита за писмено предизвестие за прекратяване на двустранен договор, по отношение на номерата, чиято преносимост заявявам с него, както и - да извърши необходимите съобразно закона действия по осъществяване на процеса на преносимост.”
12.10. Съгласие от Абоната за предоставяне на данните на последния на НЕТФИНИТИ, включително необходимите лични данни, от страна на Даряващия доставчик в следната форма:
„Съгласен съм, [име на Даряващия доставчик] да предостави необходимите данни, отнасящи се до мен в качеството ми на Абонат, на НЕТФИНИТИ за целите на осъществяване на процеса по пренасяне.”
12.11. Възможност Абонатът да изрази съгласие при наличие на основание за отказ или спиране на преносимостта по отношение на част от включените в заявлението Номера, процедурата за пренасяне на останалата част от включените в заявлението Номера да продължи.
13. Заявлението трябва да отговаря и на следните условия:
13.1. Всички Номера в заявлението за преносимост трябва да бъдат от един и същи тип – след код за достъп до услугата „персонален номер” (700), след код за достъп до услуги с безплатен достъп (800) или след код за достъп до услуги с добавена стойност (90);
13.2. Всички Номера в заявлението трябва да бъдат от обхвата от номера, обслужван от Даряващия доставчик.
13.3. Броят на Номерата, които могат да бъдат включени в заявлението не е ограничен и зависи единствено от Абоната.
14. При наличието на изрично съгласие от страна на НЕТФИНИТИ заявлението може да съдържа и упълномощаване в обикновена писмена форма от Абоната до НЕТФИНИТИ за заплащане на дължими плащания към Донора от името и за сметка на упълномощаващия Абонат.
15. НЕТФИНИТИ удостоверява факта на подаването на заявлението чрез предоставяне на копие от същото на Абоната.
15.1. В случай, че абонатът/потребителят е избрал възможността по т. 14.4. по-горе процедурата по пренасяне на номерата се стартира от момента на подаване на заявлението.
15.2. В случай че абонатът/потребителят е избрал възможността по т. 14.5 по-горе процедурата по пренасяне на номерата се стартира след изтичане на 7-дневния срок.
15.3. В случай, че абонатът/потребителят не е избрал някоя от възможностите по т. 14.4 и т. 14.5 по-горе се приема, че е избрана възможността по т. 14.5 по-горе.
16. Заявлението за пренасяне на Номера/та се подава лично от Абоната до НЕТФИНИТИ. Заявлението може да се подава също така и при изрично оправомощен дистрибутор или при търговски представител на НЕТФИНИТИ. Не се приемат заявления подадени по поща, факс и електронна поща. Ако заявлението се подава чрез пълномощник, същият трябва да бъде надлежно упълномощен. Достатъчна е обикновена писмена форма на упълномощаване.
17. При подаване на заявление за пренасяне на Номер/а, НЕТФИНИТИ уведомява Абоната за следното:
17.1. Задължението за заплащане на еднократната потребителска цена (в случай че такава се дължи, съгласно посоченото в ценоразписа на НЕТФИНИТИ) за всеки заявен Номер;
17.2. Възможната загуба на ползвани от Абоната допълнителни услуги след пренасяне на номера;
17.3. Условията и срока, при които се осъществява преносимостта на Номера/та;
17.4. Причини за забавяне на преносимостта и осъществяването ú след определената крайна дата на пренасяне, както и за определената нова дата на пренасяне;
17.5. Основанията за отказ за преносимост на номера/та.
17.6. Прозорец на преносимост и невъзможността за достъп до Мрежата в този период.
17.7. Възможното влошено качество на електронната съобщителната услуга в деня на пренасянето.
18. В случай на оттегляне на заявлението за пренасяне съобразно предвиденото в настоящите Общи условия, заплатената еднократна такса за преносимост не подлежи на възстановяване, а Абонатът е длъжен да върне предоставените му след подаване на заявлението за пренасяне и сключването на договор крайни електронни съобщителни устройства или оборудване, собственост на НЕТФИНИТИ в случай, че такива са му били предоставени.
19. НЕТФИНИТИ може мотивирано да откаже Услугата преносимост на негеографски номера само в следните случаи:
19.1. Абонатът е недееспособен и не е надлежно представляван от трето лице;
19.2. Заявлението е подадено от трето лице, което не е упълномощено по реда на настоящите Общи условия;
19.3. Абонатът не е заплатил еднократната потребителска цена за преносимост на Номера/та, в случай че такава се дължи.
19.4. Представените от Абоната данни в заявлението са непълни и/или неточни;
19.5. Не са представени изискуемите към заявлението документи;
19.6. Налице е някое от общо приложимите основания за отказ за предоставяне на обществена фиксирана телефонна услуга, предвидени в общите условия за взаимоотношения с крайните потребители на НЕТФИНИТИ;
19.7. При установена липса на техническа възможност да бъде предоставена обществена телефонна услуга на посочения в заявлението за пренасяне адрес.
19.8. В случаите, когато са налице неотстраними причини за отказ при Даряващия доставчик, както следва:
19.8.1. Номерът:
19.8.1 преди подаване на заявлението за преносимост е несъществуващ или не е предоставен на Абонат или Потребител на Даряващия доставчик;
19.8.2. даряващият доставчик вече е получил от друг приемащ доставчик искане за пренасяне на същия номер, процедурата по което още не е приключила;
20. В случаите по т.т. 19.1, 19.2., 19.3., 19.4., 19.5. заявлението не се разглежда от НЕТФИНИТИ до отстраняване на недостатъците, като спирането на процедурата е за не повече от 30 дни от подаване на заявлението. Ако в посочените срокове недостатъците не бъдат отстранени, процедурата се прекратява с изричен писмен отказ на НЕТФИНИТИ. В останалите случаи процедурата по разглеждане на заявлението се прекратява с изричен писмен отказ на даряващия доставчик.
21. НЕТФИНИТИ в качеството си на Приемащ доставчик не разглежда заявлението за преносимост и в случая, когато е налице отстранима причина за отказ при Даряващия доставчик, а именно представените от НЕТФИНИТИ данни за Абоната/Потребителя са непълни и/или неточни.
22. В случая по т.21 заявлението не се разглежда от НЕТФИНИТИ, до отстраняване на недостатъците, като спирането на процедурата е за не повече от 30 дни от подаване на заявлението. Ако в посочените срокове недостатъците не бъдат отстранени, процедурата се прекратява с изричен писмен отказ на НЕТФИНИТИ.
23. Заявление за пренасяне на Номер/а може да бъде подавано отново, когато причините за отказа са отстранени.
24. При заявяване за пренасяне на повече от един Номер, НЕТФИНИТИ приема по избор на Абоната отделно заявление за преносимост за всеки отделен Номер, отделни заявления за указани от Абоната брой Номера или едно заявление за всички Номера от един и същи тип. В случаите на подадено заявление за преносимост на повече от един Номер, когато по отношение на Номер или част от Номера са налице причини за отказ се прилагат правилата по тези Общи условия. По отношение на Номера/та от същото заявление за преносимост, спрямо който/които не са налице причини за отказ или спиране, процедурата по преносимост продължава, в случай че Абонатът е заявил изрично съгласието си в заявлението за преносимост.
25. Абонатът може да оттегли заявлението си за пренасяне на Номер/а не по-късно от датата, предхождаща датата, на която се осъществява преносимостта. В този случай с оттегляне на заявлението се прекратява и процедурата за пренасяне на Номер/а, като се счита, че е налице оттегляне на искането и упълномощаването за прекратяване на договора с Даряващия доставчик. Заявлението се оттегля при Даряващия доставчик или при НЕТФИНИТИ. Оттеглянето на заявлението се извършва по образец, който е съгласуван между доставчиците. В 7-дневния срок по-горе, когато е приложим, абонатът/потребителят също има възможност да оттегли подаденото заявление за пренасяне.
26. НЕТФИНИТИ уведомява Абоната за наличието на отговор по подадено от последния заявление за преносимост. В случай че Абонатът не се яви лично или чрез упълномощен представител при НЕТФИНИТИ, или негов упълномощен дистрибутор в определения срок за отстраняване на недостатъци по подадено заявление и/или са налице основания за отказ при НЕТФИНИТИ, или при Даряващия доставчик, счита се, че е налице оттегляне на заявлението и упълномощаването за прекратяване на договорните отношения с Донора.
27. НЕТФИНИТИ сключва договор за предоставяне на Негеографски услуги с Абоната, който договор влиза в сила под условие, в случай че процесът на преносимост завърши успешно.
28. В случай на последваща преносимост, когато Негеографският номер се подлага на преносимост от Мрежата на НЕТФИНИТИ, в отношенията между Абоната и НЕТФИНИТИ приложение намират разпоредбите на раздел ІV по-долу.
29. НЕТФИНИТИ има право да наложи ограничения за ползването на услуги от абоната/потребителя или да заплати неговите задължения, в случай на неплащане от абоната/потребителя на изискуеми задължения към Даряващия доставчик, свързани с пренесен/и номер/а.
30. В случай на пренесен номер поради техническа грешка, НЕТФИНИТИ връща номера на даряващия доставчик в срок до 24 часа от констатирането на техническата грешка.
IV. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ НА АБОНАТА С НЕТФИНИТИ В КАЧЕСТВОТО МУ НА ДАРЯВАЩ ДОСТАВЧИК
31. НЕТФИНИТИ може мотивирано да откаже Услугата преносимост на Негеографски номер само в следните случаи:
31.1. Номерът преди подаването на заявление за преносимост е несъществуващ или не е предоставен на Абонат на Даряващия доставчик;
31.2. НЕТФИНИТИ вече е получил от друг Приемащ доставчик искане за пренасяне на същия Негеографски номер, процедурата, по което още не е приключила;
31.3. Представените от Приемащия доставчик данни в изпратеното заявление за Абоната са непълни и/или неточни:
31.3.1. за физически лица – трите имена и единен граждански номер;
31.3.2. за юридически лица – наименование и съответен идентификационен код;
31.3.3. за физически лица чуждестранни граждани – имена и личен номер или номер на валиден документ за самоличност.
31.3.4.. за организации, които нямат статут на юридически лица – съответен идентификационен код и трите имена на представляващия.
33. Индивидуалният договор с Абоната се прекратява съобразно изискванията, заложени в него, като Абонатът следва да заплати изискуемите задълженията по договора, свързани с пренесен/и номер/а.
34.В случаите на отстранима причина за отказ, договорът на Абоната/Потребителя с НЕТФИНИТИ се счита продължен до прекратяване на процедурата с писмен отказ за преносимост или до реално осъществяване на процеса на преносимост, независимо от отправеното предизвестие за прекратяването му, като това продължаване не може да се счита за основание на начисляване на допълнителни неустойки, извън тези, които са уговорени в договора между абоната и НЕТФИНИТИ или в Общите условия.
V. РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
35. В случай на неправомерно пренесен Номер/а, НЕТФИНИТИ (в качеството му на Приемащ доставчик) връща Номера/та на Даряващия доставчик. Неправомерното пренасяне по смисъла на предходното изречение се установява чрез съвместни действия между НЕТФИНИТИ и Даряващия доставчик, в която по преценка на последните може да бъде привлечен и Абонатът. Целта на действията по предходното изречение е уреждането на възникналите по повод неправомерно пренесените номера взаимоотношения.
VІ. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
36. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
VІІ. ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
37. Тези ОБЩИ УСЛОВИЯ са приети от НЕТФИНИТИ 20/11/2013 година и се прилагат по отношение на потребителите на „Нетфинити“ ЕООД (Нетфинити Комюникейшънс ЕООД), с подписване на споразумение за новация или плащане на първа фактура за ползвани услуги от „Нетфинити“ ЕАД. По отношение на нови потребители на „Нетфинити“ ЕАД Общите условия влизат в сила от дата на възникване на съответното правоотношение.