Print
Показатели за качеството на услугата през 2013
Гласови услуги
Качество на обслужване:
- Средно време за първоначално предоставяне на услугата - 2 дни
- Повреди на абонатна линия - 0.1%
- Средно време за отстраняване на повреда - 7 часа
- Процент на неуспешни повиквания: 1.2%
- Средно време за установяване на връзka: 6 секунди
- Процент жалби относно коректността на сметките: 0